بسم الله الرحمن الرحیم

اللهم صل علی محمد وال محمد وعجل فرجهم

 اخلاق حرفه ای

استاد محترم آقای امیرشهلا

  ،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،

جلسه اول 19مهر

1393

،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،
 سلام توضیحات شفاهی استاد عزیز دوازده هزار مامورشهردار درمشهد  هست.من آشغال می ریزم چون عوارض  می دهم(در حالیکه اگر این پول خرج پل  وعمران وراه سازی شود خیلی برای پیشرفت کردن ما مفید هست.) زمانی کهTemworkتشکیل بشود 2+2بیشتر از4 می شود. Synergyبه معنای هم افزایی هست. پرواز غازها به صورتVشکل هست که هوا را بشکنند. غازها استاد کارتیمی هستند. درکارتیمی مشخص بودن هدف ، نقش مهمی دارد. مذهب تاثیرمثبتی درکارگروهی دارد(دست خدا برروی جماعت هست) بوفالو نماد بله قربان گو ، دست به سینه وفرمان بری هست.

،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،

جلسه دوم 26مهر

1393

،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،

به نام  خدا
 سلام ویژگی غازها:کار تیمی ,اهل مشورت هستند-برای عصر دانش پروری هست. ویژگی بوفالو ها:کارفردی ,اهل تک روی-بوفالوها برای عصر قلدری هستند.   توضیح کتبی استاد عزیز: تیم:عبارت است از یک گروه دویا چند نفره که به طور مستقیم با هم در ارتباط بوده وبه منظور رسیدن به هدفی مشخص با هم تعامل  می کنند(هماهنگ هستند)و شاخص های یک تیم عبارتند از 1. حداقل دونفر باید حضور داشته باشند 2.اعضای تیم باید درارتباط باشند 3.هدف مشترک داشته باشند توضیحات شفاهی استاد عزیز:   برای رسیدن به اهداف از پیش تعین شده اعضای تیم باید نقش پذیر باشند (مثال: دروازه بان  هدف و وظیفه اش حفاظت از دروازه هست نه اینکه برود هافبک ویا خط حمله گل بزند) Management:مدیریت تفاوت لیدر ومنیجر مدیر انتخاب می شود اما لیدر دارای محبوبیت ومشهوریت  کاریزماست(محبوبیتش ذاتی هست) مسئولیت به هدف رساندن یک تیم با  مدیراست  مدیر  اصلی ترین جزء یک سازمان است .......... سه نوع برنامه داریم:( سئوال مادرکشور چند نوع برنامه داریم؟) 1. میان مدت 2.کوتاه مدت 3.بلندمدت واحد شمارش عقبهای ذهنی  سال نوری است نه  سال شمسی   هر لحظه بخوابیم سال نوری سال نوری عقب می افتیم   سئوال برنامه کوتاه مدت یک کشور را چه می گویند؟ بودجه بودجه:برنامه دخل وخرج کشور  که شامل ردیف درآمدی و ردیف هزینه ای می شود     :دونوع بودجه داریم 1. بودجه جاری  مثل برق آب وگاز وپولی که به پلیس می دهیم تا مهتادان را جمع اوری کنند یا پولی که به گشت ارشاد می دهیم تا با بدحجاب ها برخورد کنند 2. بودجه عمرانی: که خرج زیر ساخت کشور می شود مثل:ساختن مخابرات  مثل ساختن پتروشیمی اگر بودجه عمرانی کم بیاوریم کشور دچار مشکلاتی می شود  مثل:پیمان کاران از کار می افتند وکارگران از دست می روند کارها می خوابه درتهران  آقای ریس جمهور مسئول بودجه هست ودر استان ها استاندار مسئول بودجه هست برنامه بلند مدت مثلاًبرنامه ریزی کنیم ده سال آینده کاندیدنماینده مجلس از حوزه انتخابی مشهد بشویم پنج سال دیگر بازیگر شوم  ده سال دیگر جزو بهترین هاباشیم بعد ازاین خارج از کشور می روم الان باید کلیدواژه حفظ کنیم چون دوره حفظی گذشته سازمانهای متعالی  سازمان های یادگیرنده اند الان سازمان های یادگیرنده دفع شده اند والان تندیادمی گیرندو سریع فراموش می کنند وسریع یاد می گیرند. عصرفراموش کردن هست نه یادگیری IPADمثلاً کسی هنوز به خانه اش برنگشته می بینی نسل جدیدش به بازار آمده یاد داشتهای کوتاه خودم: سازمان دادن:Organizing   به گزینی:Stoffing .دوره متوسط ها نیست. مدیر وظیفه دارد بهترین ها راببیند وانتخاب کند وبه کار گیرد  ماباید درحوزه کاریمان اوّل بشویم وگرنه زیرپا له می شویم درهرکاری می خواهیم حضور داشته باشیم بایدنفر اوّل باشیم دریکی از روزنامه های  انگلستان تبلیغی برای  ریس شدن دانشگاه لندن زدند 2300نفر ثبت نام کردند 2300نفرتبدیل به1500نفر وبعد تبدیل به800نفر وبعد تبدیل به100نفر وبعد تبدیل به 50نفر وبعد تبدیل به10 نفر وبعد تبدیل به 2نفر وبعد تبدیل به1نفرشد. هدایت گری:Directing  اجزاء مختلف چیدیم ونتوانیم اجزاء را کنارهم  بگذاریم پس آن هدف چی می شود     یاد داشتهای کوتاه خودم: پا-عضلات منقبض-تا خون باحرکات بیشتری دریاید Directingاگردایرکتینگ انجام نشود: مغز کار خود می کند، دست یک کار می کند- بهترین مثال برای ورزش قایق سواری تیمی هست باید یک لحظه پاروها ازآب بیرون بیاید ودریک لحظه به داخل آب برود هماهنگی:Coordingting مثال چاه کردن هست اولّی می کنه دومی: لوله می زاره سومی: باخاک پُر می کنه واگر دومی نباشه اولی می کنه سومی پُر می کنه وکاربیهوده انجام می دهند.   گزارش:Reporting بازخوردادن یکی از  مهمترین کارهای  مدیرهست گزارش گرفتن از  کارمان آیا می توانیم اجاره بدهیم یانه.   بودجه ریزی:Budgeting

،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،

جلسه سوم 3آبان

1393

،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،

به نام  خدا
 سلام   توضیحات شفاهی استاد عزیز: همه اجزاء سازمان درمورد همه اجزاء سازمان       اگر درسیتم قرارگرفتید از ارزیابی عملکر د اعضاباخبرباشید 2. این عملکرد نباید عملکرد90 درجه باشد باید ارزیابی 360درجه باشد درعملکرد90 درجه مدیربارئیس قراردادمی بندد ولی درارزیابی360درجه همه اجزاء یک سیستم به همه اعضاء یک سیستم نمره می دهند وارزیابی می کنند مدیریت: هنر انجام کار درست توسط دیگران مثل  کاری که خوک در شرکت سهامی حیوانات   انجام می دهد دارد مزرعه را مدیریت می کند مسئول همه بحران ها مدیر آن سازمان است.   تغییر: مهمترین ثابت روزگارما تغییر هست همه چیز درحال تغییر هست جزء الا خودِتغییر. هرکسی نتواند خودش را محکوم به تغییر کند محکوم به فنا ونابودی هست. آرم انجمن صنایع کانادا،دانیاسورهست به این معناست که اگرتغییرنکنی مثل دانیاسورها ازبین می روی سازمان های یادگیرنده امروز نابود می شوند کتابفروشی تا پنج سال دیگر ازبین می رود چون وقتیکه هنوز تازه کتاب می گیرند می بینند علم جدید ودانش جدید دربازار آمده تمام مطالب آن کتاب  منسوخ شده وازبین رفته. سریعاً یادبگیری وفراموش کنی وچیز جدید یاد بگیری. تغییر باید دقیقاًمثل اکسیژن باشد تغییرباید در ذات ما انجام بشود به عنوان یک فرهنگ. جانشین پروری نداریم همه چیز قائم به ذات هست یعنی اگرمن نباشم هیچ کسی نمی تواند این کار را خوب انجام  دهد. اصلی ترین وظیفه ما، وظیفه جانشین پروری هست ارتقاء شغلی باعث رضایتمندی از شغل می شود. من اگرببینم در این شرکت رشد می کنم. احساس رضایتمندی دارم وگرنه رشد نکنم از کار خسته می شوم مدیریت اول باید کاریزما داشته باشد قانونی در سازمان ها به نام قانون 50-20-30سی بیست پنجاه داریم هر مدیری که در سازمان قرار بگیرد یکسری تغییراتی انجام می دهد ومتود مدیریتی خود را پیش می برد.   درهنگام اعمال تغییر در سازمان اعضای سازمان به سه دسته تقسیم می شوند: یک دسته باتغییر موافق هستند(30%). یک دسته باتغییر مخالف هستند(20%)اگرمدیرباشیم به این سته فکرنکنیم(چون انرژی منفی می گیریم وحرفهای نا امید کننده می زنند). ودسته سوم  که ممتنع هستند(تصمیمی نگرفتند)(50%).   هنر مدیر این هست که آن50% ممتنع را  به سمت موافقت برساند.   یک عده دراتاق می نشینند وفقط کارشان فکر کردن هست.  اصلی ترین سرمایه مغزی مایکروسافت، سرمایه فکری هست 450 ملیارد Berandشرکت مایکروسافت هست که فقط 445 ملیارد تومان هزینه مغزهای این شرکت می شود واحد تحقیق وتوسعه واحد آر اندی

. ،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،

جلسه چهارم 10آبان

1393

،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،

به نام  خدا
 سلام
توضیح کتبی استاد عزیز: اخلاق حرفه ای: یکی از راه های استراتژیswetداشتن ماتریس هست swot حرف اول واژه های زیر است strenghths=قوت ها weaknesses=ضعف ها opporunities=فرصت ها threats=تهدیدها   محیط درون سازمان: مهمترین نوع استراتژی so است بدترین نوع استراتژی wtهست چگونه از فرصت های محیط استفاده کنیم که ضعف های خودمان(خودتون)را تبدیل قوت کنیم. چگونه از قوت ها برای کمرنگ کردن تهدید های محیط استفاده کنیم مطالعات هائرون. اهمیت کار تیمی پس از مطالعات هائورن بیش از بیش به روز یافت تا ان موقع  کار تیمی  صرفاً در تیمهای ورزشی وکارهای نظامی نمود داشت اثر هائرون نوعی واکنش  است که به واسطه آن کسانی که مورد تحقیق قرار گرفته اند عملکرد شان بهبود یافته ویا جنبه هایی از رفتارشان که مورد مطالعه قرارگرفت را با توجه به اینکه می دانند بر روی آنان مطالعاتی  در حال انجام  است اصلاح  می کنند. این مطالعات اولین بار توسط  هنری لندز برگ بر روی مطالعاتی انجام شد که حد فاصل سالهای 1924تا1932 در هائورن به وقوع پیوست. اساس آن تحقیقات  بر این موضوع استوار بود که آیا با تغییر سطح نور وبا کم وزیاد شدن آن تغییری در عملکرد  وبهره وری کار کنان ایجاد می شود. در خلال انجام این  مطالعه عملکرد کارکنان  به نحوه چشمگیری افزایش یافت اما با پایان یافتن  تحقیقات  دوباره  عملکرد آنان افت فاحش کرد.   جهت حرکت  یک تیم برای دست یابی به اهداف مشترک عبارت است از: 1-تفکر2-تلاش3-تداوم4-تحمل5-(ودرآخر)توفیق به دست می آید. تفکر،  تلاش، تداوم، تحمل ونهایتاً توفیق که آن را زنجیره    موفقیت می نامیم قطعاً هریک از اجزاء تیم در مسئولیتش کوتاهی  یا اهمال کند کل تیم ضرر خواهد کرد واز رسیدن به اهداف خود  باز می ماند موفقیت دشمن انسان است  برای نمونه شرکتIBM دراوایل دهه 80 به عنوان شرکتی با بهترین سبک مدیریت در سطح جهان مطرح بود وبیشترین سود را به جیب زد اما عواملی چون بهترین طراحی،بهترین ساخت وفروش، عوامل شکستIBM شدچرکه نیاز به ایجاد تغییر در عملکرد خود ندید. مشکل اصلی در کار تیمی نگاهی هست که ما به تیمWORKداریم. می توانیم در شرکت گله ای بوفالو داشته باشیم بو فالوها همگی وفادار هستند ودقیقاً آنچه را به انها گفته می شود را انجام می دهند. بوفالوها فقط دنباله روی(پیروی) می کنند وتا هنگامی چیزی به آنها گفته نشده در گوشه ای می ایستند وانتظار می کشند   درگوشه ای ایستادن وبه انتظار دستور ماندن چه فرصت هایی را که از تیم می گیرد. سازمان های بوفالویی محکوم به بایگانی درتاریخ هستند. می توانیم در شرکت ،مجموعه ای از غازهای متکی به هم داشته باشیم. غازها خوب می دانند که هریک به تنهایی مسئولندبه همان جایی بروند که مجموعه،قصد رفتن دارند غاز پیشرو  در طی پرواز به دلیل وزش باد زود تر از دیگران خسته می شود وبه همین جهت به عقب گروه می رود وغاز دیگری جای او را می گیرد وبه مسیر حرکت ادامه می دهد. آیا درهمه سازمان ها همه کارکنان می دانند همه شرکت می خواهد به کجا برود.  ما باید بو فالو های خود را مجبور به پرواز کنیم. تغییر باید در ذات  سازمان ما شکل  بگیرد به بو فالوها باید بگوییم دوره دست به سینه ایستادن وفرمان بردن سپری شده  است حالا هر بوفالو باید بتواند مدیریت کند،تصمیم بگیرد وسازمان را به اهداف خود حرکت دهد. غاز یا  بوفالو کدامیک: سیستم مدیریت در غازها: 1- هر غاز به هنگام پرواز دسته جمعی احساس مسئولیت می کند2- هر غاز فقط پیروی محض نمی کند. وضع خود را می سنجد وتصمیمی را که باید بگیرد بررسی می کند 3- هر غاز مسیر پرواز O(حرف انگلیسی اُو) را می داند(مسیرپرواز خود را می داند) 4- رهبری وجلودار بودن نوبتی  است. 5-هر غاز زمان  جلوتر بودن، درنوبت پرواز قرار گرفتن وهدایت گروه راخود انتخاب می کند. 6- همه غازها به پذیرش مسئولیت ورهبری تمایل دارند. 7-بررسی ها نشان داده است که غازها به صورت گروهی70%(هفتاد درصد) بیش از حالت  انفرادی  طی مسیر می کنند (SENERGY)

،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،

جلسه پنجم 17آبان1393

،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،

به نام  خدا
 سلام   توضیحات شفاهی استادعزیز: غازها:نقش پذیرند اگر غاز جلو زود خسته شود صف جلو را رها می کندوپشت سرغازها قرار می گیرد وسریع  غازپشت سریش جایگزین آن می شود. سازمان های موفق خصوصیات غازی را دارند. بوفالو ها انرژی وزمان را ازدست می دهند قدرت خلاقیت ندارند. همه مطیع یک نفر هستند  اما غازها (فقط)می دانند هدف کجاست. Synergy(هم افزایی)  چیزی هست که سازمان ها را به حرکت (وپیشرفت) در می آورد.(به صورت جهش موتاسیون«جهش های ژنتیکی») سازمانهایی که می خواهند راه صد ساله رایک شبه طی کنند  نیاز به Synergyدارند. درسازمان ها ما دونوع پتانسیل داریم(سئوال: مادرسازمان ها چند نوع پتانسیل داریم؟): 1- انرژی2+2مساوی4( یعنی شما دوتا انرژی داری من دوتا انرژی) 2-سینرژی(Sinergy)یعنی 2+2بیشتر از4 می شود(قطعاً انرژی های هر دونفر بیشتر از4 می شود) توضیحات کتبی استاد عزیز:   Syn را می توان هم افزایی وکارتیمی  نامید. Synergyجوهره واساس پیشرفت هر سازمان هست. کلمه SynergyازدوبخشergyوSynتشکیل  شده  پس Synergyمی شود تلاش گروهی.کارکرد جمعی دویا چندنفر که برای رسیدن به یک هدف مشترک یکدیگر را یاری می رسانند. Synergyهمواره بیش از مجموع کار کرد تک تک نفرات تیم هست. گروه های موسیقی مثال خوبی برای Synergyهستند،صدای مجموع سازها که هماهنگ باهم به گوش می رسد بسیار زیباتر از صدای تک تک سازهاست. رازSynergyدرانرژی نهفته درپیوندهای درون سیستم هست.Synergyرا می توان درطبیعت هم مشاهده کرد.دستهvشکل غازها. یا مسابقات دوچرخه سواری تیمی که دو چرخه سواران هرتیم پشت سرهم ودریک خط راست حرکت می کنند ومُدام جای نفر اوّل تعویض می شود تا شکافتن هوا در کُل تیم انجام شود وراندمان(بازده)تیم را بالا برود. درSynergyبرایند نیروی جمعی از جمع تک تک نیروها بیشتر است. توضیحات شفاهی استاد عزیز:   محدودیت ذهنی برای یک بازیگر: می گویند که من قشنگی ندارم پس نمی توانم موفق بشوم(خودمان راهبندان ایجاد می کنیم برای تعالی وپیشرفتمان) هرموقعه  که داریم  به خود می گوییم نمی شه یا نمی توانیم یاد مثال فیل بیافتیم مثال فیل:علت اینکه درسیرک ده نفر می خوابند وفیل ها راه می روند چرا فیل  ها این آدمها رو لگد نمی کنند؟ چون این فیل ها زمانی که بچه بودند  به پایشان یک زنجیر به طوری که عرض بلند شدن پا یک مشخص شده هست مثلاً نیم متر که این فیل ها فکر می کنند که فقط با فاصله نیم متری می توانند حرکت کنند یا مثال نهنگ  وماهی های داخل اکواریم  که بین نهنگ ها وماهی ها یک شیشه محکمی حایل بود که هر موقعه نهنگ حمله می کرد سرش به شیشه می خورد تا اینکه  برای ذهن نهنگ محدودیت ذهنی ایجادشد  تا قبل ازرسیدن به شیشه  رویش را برمی گرداندوبه سمت ماهی نمی رفت حتی  زمانی که شیشه رابرداشتند همینطوری بود  چون درذهنش محدودیت ذهنی،شکل گرفته بود. برای تبدیل ناتوانی ها به توانایی ( یا توانستن) مهارت ،تلاش،زمان بردن،صبر واستقامت لازم هست. ذهن این فیلها محدود شده (محدودیت ذهنی پیدا کردند) یا مرغ هایی که داخل مرغداری هست  چون هیچ وقت راه نرفته اند  اگر بیرون قفس باشند نمی توانند راه بروند.

  ،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،

جلسه  ششم 24آبان

1393

،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،

به نام  خدا
 سلام   توضیحات کتبی استاد عزیز:

  نظریهX،Y:   مفروضات نظریهX: 1.انسان های معمولی به صورت ذاتی از کارنفرت دارند.اگربتوانند، از انجام کار خودداری می کنند. 2.به دلیل مشخصه نفرت از کار بیشتر افرادبایدمجبور،کنترل،هدایت،ویا با تنبیه ترسانده شوند تا برای رسیدن به اهداف سازمان تلاش کنند. 3. انسانها ترجیح می دهند توسط شخص دیگری هدایت شوند.   4.انسانها  تمایل دارند  از قبول مسئولیت فرار کنندبلندهمّتی وجاه طلبی کمی دارند واز این گذشته، امنیت می خواهند. رفتار مدیران درنظریهX: 1. مدیران به کارکنان اطمینان ندارند ونظارت شدید ومحدود کننده اعمال می کنند.ویک فضای ترس از تنبیه بوجود می آورند. 2. این مدیران اعتقاد دارند هرچیزی باید به سرزنش یک فرد ختم شود. 3.این مدیران فکر می کنند تنها هدف کارکنان،پول درآوردن است. 4.این مدیران درمواجه با هر اتفاق ابتداءکارکنان را سرزنش می کنندبدون اینکه از خود بپرسندآیا ممکن است،نحوه مدیریت من،سزاوار سرزنش باشد. مفروضات نظریهY: 1.کارفیزیکی وفکری به اندازه بازی وتفریحی،خوشایند هست ( مثال خودم برای این مورد: که حضرت علی علیه السلام«اللهم صل علی محمد وال محمد وعجل فرجهم»:کاربهترین تفریحات هست). 2.کنترل بالا دست  وترس ازتنبیه،تنها ابزار برای واداشتن کارکن به تلاش برای دستیابی به اهداف سازمان نیست، انسان براساس حّس تعهد در دستیابی به اهداف مُحوّله نوعی خودهدایتی وخودکنترلی،ازخودنشان می دهد. 3.میزان تعهد به اهداف متناسب با اندازه پاداش هایی  هست که دردستیابی به آن اهداف ارائه می شود(مادی،معنوی). (توضیح خارج از جزوه استاد محترم:مدیرانxدنبال تنبیه کردن امّامدیرانyدنبال هرچه زودتر پاداش دادن هستند.) 4.تحت شرایط مناسب، انسان معمولی یاد می گیردنه تنها مسئولیت قبول کند بلکه خود به دنبال آن باشد. 5.ظرفیت استفاده از قُوه تخیّل، هوش وخلاقیّت در حل مسائل سازمان به صورت گسترده بین همه افرادسازمان،وجود دارد وفقط دراختیار یک عده خاّص نیست. رفتار مدیران درنظریهY: 1.این مدیران،فضای اعتماد در سازمان بوجود می آورند. 2.بازیردستان خیلی راحت وصمیمی ارتباط برقرار می کنند. 3. دررابطه مافوق و زیردست تفاوت را به حداقل می رسانند. 4.فضایی ایجاد می کنند که کارکنان بتوانند قابلیت هایشان را توسعه داد واز آن استفاده کنند. 5. کارکنان را درتصمیم گیری ها مشارکت  می دهند به گونه که نظریات آنها درتصمیم گیری موءثر است.   مشخص هست نظریهXبدبینانه،خشک و سخت است. اعمال کنترل ازبالادست به زیردست است.درمقابل نظریه Yخوشبینانه،پویا  وانعطاف پذیر هست وبرخورد کنترلی ویکپارچگی بین نیازهای فردی وسازمانی ،تاکید دارد. توضیحات شفاهی استاد عزیز: ازY خلاقیت می  جوشد.یعنی زمانی هست که ما به خاطر دلمان کار می کنیم نه اینکه به خاطر اینکه مظف هستیم ونه به خاطر حقوقی که می گیریم زمانی که من استاد  کلاس را از خودم دانستم سعی می کنم از تمام تلاش وانرژی ام برای کلاس استفاده می کنم.در سازمان هم باید این طور باشیم. آبراهام مازلو نظریه مطرح می کند نظریه انگیزه های انسان وخیذلی بُرد پیدا کرد. توضیحات کتبی استاد عزیز: هِرَم نیازهای مازلو: Abraham maslow(آبراهام مازلو)نظریه  روانشناسی خودرا به عنوان نظریه انگیزه های انسان درسال1943ارائه کرد ( نظر استاد حترم ممکنه سئوال بیاد:سئوال مهم:نظریه های انگیزه های انسان چیست؟) سلسله مراتب مازلو غالباً به صورت یک هِرَم نشان داده می شود   درسطح یا سطوح پایین تر این هِرَم،نیازهای پیچیده تری قرار دارد. مازلو نیازهای اساسی انسان را در پنج سطح جای داده است. هرگاه فردی  به طبقه بالاتر حرکت کرد،نیازهای طبقه پائین تر،چندان مورد توّجه اصلی او،نخواهدبود. اگر هم به صورت موردی به یک نیاز در طبقه های پائین تر،احتیاج پیدا کند به صورت موقّت،اولّویت آن نیاز را بالا می برد. ولّی هرگز به صورت دائمی به طبقه پائین تر باز نمی گردد. به صورت مثال:یک شخص موفق از لحاظ تجارِّی که کارش را دوست دارد در صورتیکه مبتلا به سرطان شود«نیاز طبقه پائین یعنی سلامتی وقت وانرژی زیادی را برای بهبودیافتن صرف می کند اما همچنان  به کار وموقعیّتش به عنوان یک فرد موفق  نگاه خواهدکرد.   ارزش افزوده درجایی ایجاد می شود که افراد با دلشان کارکنند سطوح پنگانه نیازهای انسان دردیدگاه  آبراهام مازلو 1.سطح اوّل نیازها می شود نیازهای زیستی((توضیح خارج از جزوه استاد عزیز:نیازهای زیستی در اوج سلسله مراتب مازلو قرار دارد.)) وتا زمان نِسبی ارضاء نشود بیشترین تاثیر را بررفتار فرد دارد. نیازهای زیستی،نیازهای آدمی برای حیات است«مثل خوراک ،پوشاک ،مسکن»تا زمانیکه این نیازهای اساسی به حد کافی ارضاء نشده اند عمده فعالیت های شخص، درسطح اوّل باقی می ماند وبقیه نیازهاانگیزش کمی ایجاد می کند.   2.سطح دوم نیازها نیازها امنیتّی:نظیرنیاز به رهایی از وحشت تامین جانی وعدم محرومیّت،سطح دوم نیازهای انسان هست.که باتامین نیازهای فیزیولوژوکی دردستور کار قرار می گیرد.   3.سطح سوم نیازها نیازهای اجتماعی یا احساس تعلق ومُحبّت.انسان موجودی هست اجتماعی وهنگامی که نیازهای اجتماعی اوج می گیرد.آدمی برای روابط  معنی داربادیگران سخت می کوشد.   4.سطح چهارم نیازها . احترام. این احترام قبل از هر چیزی نسبت به خود است وسپس قدر ومنزلتی که توسط دیگران برای فرد حاصل می شود. اگرانسان نتواند نیاز خود به احترام را از طریق رفتار سازنده درآورد در این حالت ممکن هست فرد برای ارضاءنیاز جلب توجّّّّّه ومطرح شدن به رفتارخرابکارانه  یانسنجیده متوسّل شود.   5.سطح پنجم نیازها:خودشکوفایی،یعنی شکوفا کردن تمامی استعدادهای پنهان آدم حال این استعدادها هرچه می خواهدباشد به قول مازلو آنچه انسان می تواند باشد باید باشد. ونکته آخر:به طبقه بندی مذکور،دونیاز دیگر اضافه شده است که قبل از نیاز به خودشکوفایی قرار می گیرد: 1. دانش اندوزی،درک وشناخت پدیده ها 2-نیازبه زیبایی ونظم.

 روزشنبه اول آذر جلسه تشکیل نشد

 وجلسه هفتم 8آذرهم جزوه  ارائه نشد

  ،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،

جلسه  هشتم15آذر

1393

،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،

  ویژگی انسانهای خودشکوفا: 1-حس تشخیص واقعیت ،آگاهی از شایط وجود وواقعی،واقع گرا،قضاوت بی طرفانه وعینی ونه براساس،طرزتفکرشخصی ومتعصبانه 2-طرزنگرش برمشکلات به عنوان چالش ها وشرایطی که نیاز به راه حل دارند ونه به عنوان،حربه ای برای شکوه گری(ناله کردن ،اعتراض کردن،گلایه کردن،نق زدن) 3-نیازبه حریم وتنهایی وتوانایی تحمل تنهایی 4- متکی به قضاوتها وتجارب خویش،مستقل،عدم اتکاءبه فرهنگ ومحیط پیرامون خود،برای شکل گیری عقاید ودیدگاه ها. 5-عدم تاثیرپذیری ازفشارهای اجتماعی 6-دموکراتیک،منصف وبدون قائل شدن به تبعیض،پذیرش ولذت بردن از تمامی فرهنگ ها. نژادها وتفاوتهای فردی انسانها. 7-از لحاظ اجتماعی،دلسوز ومهربان. دارای خصوصیات انسانی وبشر دوستانه. 8-پذیرش افراد،همانگونه که هستند وعدم تلاش برای تغییر دادن آنها 9-درکنار دیگران راحت بودن باوجودهرنوع گرایش نامتعارف دیگران 10-خودانگیخته با اصالت بودن،باخویشتن صادق بودن، وهمانگونه که دوست دارد ،رفتار می کند نه آن گونه که دیگران از وی می خواهند 11-خلاق مبتکر واصیل 12- به دنبال تجارب ناب ودست یابی به موفقّیت هایی هست که اثرماندگار ازخود به جای می گذارد. BRAIN STORMING BRAIN STORMING:طوفان مغزی،بارش ذهنی،بارش فکری طوفان مغزی  یا بارش افکار،یک فرایندتولیدنظرات جدید درشرایط آزاد هست. طوفان مغزی یک تکنیک  برای جلسات است. که افرادفرصت پیدا می کنند ،ایده ها ونظراتشان رابه راحتی،مطرح  کنند.طوفان مغزی اصطلاحی هست که هنگامی که برای هدفی خاصی ،دورهمجمع می شوند،استفاده می شود. قدر مُسلَم جهت به حرکت درآمدن،قوه خلاقیّت وبه کارگیری چند فکر به مراتب موثرتر،باید از این روش استفاده کرد. لذا،افراد یک گروه در یک نشست به بحث وتبادل نظر می پردازند وافکارخویش را بازگو می کنندوپیرامون آن ،به گفتگو می نشینند،این روش تا زمانی که همه افراد،همه افکارشان را بیان نکرده باشندادامه یافته وقبول یا رد پیشنهادها بعد از ارائه دلایل کافی به رأی‏گیری گذاشته می شود. عموماً بعد از هر نشست طوفان مغزی یک دوره تفکر آغاز می‏شود و افراد در پی یافتن جواب شش سؤال چه چیز، چرا، کجا، چگونه، چه زمان و چه کسی برمی‏آیند. طوفان اندیشه‏ ها یا به بیان دیگر طوفان فکری، یکی از روشهای مؤثر حل مساله در گروه است. این روش افراد را قادر می‏سازد که موانع ذهنی را برطرف و در فاصله زمانی کوتاه نظرات بی‌شماری ارائه کنند.   زمانی طوفان مغزی (بارش افکار)مورد استفاده قرار می‏گیرد که:  1- قصد تعیین علل یا راه‏ حل ‏های احتمالی مسئله‏ ای را داشته باشیم. -2تصمیم داشته باشیم گام های اجرایی یک طرح را تعیین کنیم. 3تصمیم به انتخاب مسئله‏ ای گرفته ‏ایم که باید در مورد آن، اقدامی عملی صورت پذیرد     4قصد دریافت تمام عقاید را داشته باشیم   چگونه جلسه طوفان مغزی را طراحی، برنامه ‏ریزی و اداره کنیم؟ -1 جلسه طوفان مغزی با انتخاب یک موضوع مشخص شروع می‏شود. -2 برای اطمینان از شرکت تمام افراد، رهبر گروه از همه اعضا به نوبت نظرخواهی می‏کند. - 3به کسی اجازه خرده ‏گیری و سرزنش کردن داده نمی‏شود. -4 چنانچه نظرات افراد به پایان رسید، سؤالاتی مانند چه کسی، چه وقت، کجا، چرا و چگونه برای به جریان افتادن دوباره گفتگو اقدام  می کنیم. -5 نظرات باید به دقت روی یک نمودار جریان یا تخته نوشته یا یادداشت شود تا همه به آن توجه داشته باشند. - 6اعضا باید نظرات مختلف را جدا کرده، چند نظر کلیدی راپیداکنند و به تفصیل مورد گفتگو  بنشینند -7 سپس اعضا یک یا دو نفر را برای بررسی عمیق انتخاب می‏کنند. -8 طوفان مغزی ممکن است مقدم یا به دنبال و یا همزمان با استفاده از سایر ابزارها و تکنیک‏های حل مسئله استفاده شود. در مراحل اولیه طوفان مغزی رهبرگروه باید به مسائل زیر توجه ویژه داشته باشد: - عضوی که نظرات را روی تخته می‏نویسد به قدری آهسته این کار را انجام دهد که برخی از اظهارنظرهای مهم را از قلم نیندازد.   - برخی از اعضاء نمی‏توانند در مقابل جمع صحبت کنند اعضاء می‏خواهند در همان لحظه ‏ای که نظرشان اظهار می کنند در مورد آن گفتگو کنند. - - معطوف شدن نظرات روی اشخاص به جای فرایندطوفان مغزی.(افراد)- اعضاء در مورد چند نظر باهم گفتگو می‏کنند به جای این که در مورد نظرات به طور مجزا صحبت کنند.- پیشنهادهای ارائه شده به جای اینکه در مورد موضوع اصلی باشد به موارد جزئی مربوط گردد   - قبل از این که مسأله به طور کامل درک شود، اعضاء ناگهان به نتایجی می‏رسند و گمان می‏کنند به راه‏ حل‏هایی دست یافته ‏اند.- ممکن است عضوی ممکن است تمایل داشته باشد که بر اعضاء دیگر مسلط شودرهبرگروه آن جلسه نباید اجازه بدهد،وهرموقعه افراد می خواهند رُجحان پیداکنند رهبر گروه قادر به حفظ نظم نیست،به طوری کهاعضاءنمی توانند به نوبت صحبت کنند    چگونه نظرات را در معرض تکوین قرار دهیم؟ جلسه طوفان مغزی یک نشست کوتاه‌ مدت است که هدف آن صرفاً جمع‏ آوری نظرات متعدد است.پس از اتمام جلسه با توجه به ضرورت و سرعت برخورد با مسئله، نظرات ثبت شده به مدت معینی (چند ساعت یا چند روز) در معرض دید مجدد افراد گروه قرار می گیرد،افرادگروه می توانند نظرات دیگری را که تازه در فکرآنها پدیدآمده،درزیرنظرات ثبت کنند بررسی نظرات ارائه شده در جلسه طوفان مغزی چگونه انجام می‏شود؟ بررسی و تحلیل نظرات مذکور در جلسه دیگری صورت خواهد گرفت به این منظور، رهبر گروه افراد را به جلسه دیگری دعوت می‌کند و در آنجا نظرات نقد و بررسی می‏شوند و کاراترین آنها برای رفع مشکل انتخاب می گردد. طوفان مغزی یک فرایند تولید نظرات، پیشنهادها و ایده ‏های جدید است. درپایان جلسه از بهترین پیشنهادها،راه حل های ممکن،انتخاب خواهدشد

   روزشنبه22 آذر ماه اربعین حسینی   وتعطیل رسمی بود

،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،

جلسه9 29آذر ماه 1393

،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،

جلسه 9صحبت محوربود وجزوه ارائه نشد

،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،

جلسه10 7 دی  ماه

1393

،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،

   سرمایه اجتماعی (Social Capital)
از دیرباز سرمایه های مورد استفاده انسان به اشکال مختلفی تقسیم بنده شده است که می توان به سرمایه های فیزیکی , سرمایه های مالی , سرمایه های انسانی و ... اشاره کرد . اما از آغاز قرن بیستم سرمایه جدیدی مطرح شد که به سرمایه اجتماعی (Social Capital)معروف گردید .
انسان به طور ذاتی در تعامل با دیگران نیازهای خود را برطرف ساخته و گذران امور می‌کند. اثرات این کنش‌های متقابل در نقش آنها تا حدی است که حذف آن، زندگی را غیر ممکن می‌سازد. اما در این میان دانشمندان علوم اجتماعی با نگرشی کنجکاوانه در جوامع به شناسایی این کنش‌ها پرداخته و به مجموع عواملی پی برده‌اند که آن را سرمایه‌اجتماعی نامیده‌اند. مفهوم سرمایه‌اجتماعی در برگیرنده مفاهیمی همچون اعتماد، همکاری و همیاری میان اعضای یک گروه یا یک جامعه است که نظام هدفمندی را شکل می‌دهند و آنها را در جهت دستیابی به هدف‌های ارزشمند هدایت می‌کند.دغدغه تنزل روابط اجتماعی، از جمله موضوعاتی است که به کرات در جامعه‌شناسی کلاسیک و معاصر به چشم می‌خورد. جامعه‌شناسان معاصر برای بررسی کمیت و کیفیت روابط اجتماعی از مفهوم سرمایه اجتماعی بهره جسته‌اند.
اصل این مفهوم در مقاله‌ای توسط شخصی به نام هانیفن (Lyda Judson Hanifan: 1879-1932) در سال 1916 که در آموزش و پرورش ایالت ویرجینیای امریکا خدمت می‌کرد به کار گرفته شد. از نظر هانیفن سرمایه اجتماعی، شامل دارایی‌هایی است که در زندگی روزانه افراد وجود دارند مانند: حس تفاهم، رفاقت و دوستی، احساس همدردی  بین افراد یک واحد اجتماعی.
 نظریه هانیفن برای نیم قرن مسکوت ماند تا در سال 1961 جاکوب (Jacobs) در اثر خود به نام “زندگی و مرگ در شهرهای بزرگ امریکایی” از سرمایه اجتماعی یادکرد و نقش آن را در ارتباط با حفظ نظافت، برخورد با جرم و جنایت خیابانی در محدوده‌های حومه و قدیمی شهری مطرح کرد.
 گلن لوری (Glen Loury) اقتصاددان ،اصطلاح سرمایه اجتماعی را در دهه 1970 برای توصیف مشکل توسعه اقتصاد درون‌شهری به کار برد.
 در دهه1990 کم کم سرمایه اجتماعی جا افتاد( از موضع فرهنگ درآمد).مفهوم سرمایه اجتماعی توسط بانک جهانی معروف شد.

 
در دیدگاه‌های سنتی مدیریت توسعه، سرمایه‌های اقتصادی، فیزیکی و نیروی انسانی مهمترین نقش را ایفا می‌کردند اما در عصر حاضر برای توسعه بیشتر از آنچه به این سه سرمایه ( سرمایه‌اقتصادی، فیزیکی و انسانی )نیازداشته باشیم به سرمایه اجتماعی نیازمندیم زیرا بدون این سرمایه، استفاده از دیگر سرمایه‌ها به طور بهینه انجام نخواهد شد. در جامعه‌ای که فاقد سرمایه‌اجتماعی کافی است سایر سرمایه‌ها ابتر(ناقص) می‌مانند و تلف می‌شوند. از این‌رو موضوع سرمایه اجتماعی به عنوان یک اصل اساسی برای نیل (رسیدن)به توسعه پایدار محسوب شده و حکومت‌ها و دولتمردانی موفق  محسوب  می‌شوند که بتوانند با اتخاذ سیاست‌های لازم و ارائه راهکارهای مناسب در ارتباط با جامعه به تولید و توسعه سرمایه اجتماعی بیشتر نائل شوند.شاید بارها دیده و شنیده اید که مردم در بسیاری از کارها از دولت گله دارند در حالیکه دولتی ها نیز در برخی موارد از مردم گله گذاری میکنند اما کدام طرف حق دارد؟اگر با مفهوم سرمایه اجتماعی به این سوال پاسخ دهیم این است که دولت به تنهایی و بدون حضور مردم توان انجام کاری را ندارد و از دیرباز در هر کاری مردم وارد شده و به دولت کمک کرده اند کارها به سرعت پیش رفته و جایی که مردم حاضر نبوده اند دولت کار چندانی برنیامده هست . برای مثال وقتی در منطقه ای زلزله رخ می دهد قبل از آنکه دولت دست به کاری بزند این مردم و گروه های اجتماعی و غیر دولتی (تشکل های غیردولتی)هستند که اقدام به کمک رسانی و انجام عملیات امدادی میکنند و بعد دولت اقدام به بسیج نیروها و پشتیبانی نموده و شاید فعالیت اصلی دولت بعد از اتمام کارها و بازسازی منطقه باشد که به هر روی قبل از دولت این مردم و گروههای مردمی هستند که کار را به پیش میبرند پس میبینیم که مردم میتوانند در بسیاری از زمینه های کارهای مهمی را انجام دهند و همیشه هم نباید منتظر دولت باشند برای مثال خیرین در بسیاری از مناطق محروم اقدام به ساخت مدرسه , بیمارستان , ورزشگاه و … می نمایند در حالیکه شاید بودجه های دولتی به سختی به این مناطق و امور اختصاص یابد اما آیا این نکته که مردم دارای توان اجتماعی هستند مسئولیت دولت را کم میکند؟ باید گفت خیر مردم میتوانند خیلی از کارها را با همکاری خود انجام دهد اما دولت هم باید برای استفاده بهینه از این سرمایه عظیم مردم (که همان سرمایه اجتماعی می نامیم) آن را تقویت نماید و با حمایت خود از گروه های مردم نهاد , اجتماعات , هیات ها , گروه های شهروندی , موسسات خیریه و … آنها را در راه ایفای این نقش حیاتی در جامعه حمایت نماید.اگر سرمایه اجتماعی را ارتباط و شبکه‌های اجتماعی‌ای که می‌توانند اطمینان و حس همکاری را در میان افراد حاضر در شبکه‌های مورد بحث ایجاد کنند بدانیم، آنچه بیش از پیش اهمیت پیدا می‌کند نقش نهادهای جامعه مدنی در تشکل این سرمایه است. اگر ما مانند عنصری از یک سازمان مدنی به صورت همیشگی همدیگر را ملاقات کنیم احساس مسئولیت نسبت به همدیگر در ما پیدا می‌شود و می‌توانیم به همدیگر اعتماد کرده و در نهایت با هم همکاری کنیم. برای اینکه احساس اطمینان در بین باشد لازم است که ما همدیگر را ملاقات کنیم و ارتباط مدام با هم داشته باشیم. همچنین چیزی که به طور جمعی می‌توانیم به دست آوریم به تنهایی نمی‌توانیم.
انسان موجودی اجتماعی است و در اجتماع است که قابلیت های خود را بروز داده و از بالقوه به بالفعل تبدیل میکند و هر چه میزان تعامل اجتماعی بیشتر باشد این قابلیت ها بیشتر رشد پیدامی کندو نتایج مطلوب تری به دست میدهند در نتیجه هر جامعه ای میخواهد در راه رشد و توسعه قدم بردارد باید در این زمینه کوشش نموده و موجبات فعالیت های اجتماعی را بوجود آورد. برای مثال وقتی اداره برق از مردم میخواهد در مصرف صرفه جویی نمایند در واکنش مردم شاهد میزان سرمایه اجتماعی آن جامعه هستیم یعنی اگرمردم به این اطلاعیه عمل نمایند و مصرف برق به میزان قابل توجهی کاهش یابد سرمایه اجتماعی آن جامعه بالا است ولی اگر  مصرف کاهش نیابد یا حتی افزایش پیداکند یعنی سرمایه اجتماعی تقویت نشده است و در حد پایینی قرار دارد یا زمانیکه گروهی زیست محیطی از مردم میخواهد در پاکسازی و پاک نگه داشتن محیط زیست کمک نمایند یا زمانیکه پلیس راهنمایی از مردم میخواهد کمربند بسته یا سرعت مجاز را رعایت نمایند و موارد مشابه دیگر میزن پایندی مردم به این درخواستها نشان دهنده  میزان سرمایه  اجتماعی آن جامعه  می باشد

  جلسه11 (جلسه آخر)

13دی ماه 1393

  سئوال وجواب: سئوال یک:اخلاق کار را تعریف کنید؟ متعهد شدن انرژی ذهنی،روانی، وفیزیکی فرد یا گروه به یک ایده جمعی را اخلاق کار  می گویند.

سئوال دو:اخلاق حرفه ای را تعریف کنید؟مجموعه  قواعدی هست که باید افراد داوطلبانه  وبراساس ندای وجدان خویش درانجام کار حرفه ای  رعایت کنند. بدون آنکه الزام خارجی  داشته باشند یا درصورت تخلف به مجازات قانون  برسند

سئوال سه:اخلاق فردی را تعریف  کنید؟ مسئولیت پذیری فرد است دربرابر رفتارفردی خود،صرفاً به منزله یک فرد انسانی واخلاق شغلی.

سئوال چهار: ویژگی های افرادی که اخلاق حرفه ای دارند (از دیدگاه  کادوزیر)؟  1-مسئولیت پذیری:فرد باید  پاسخگوباشد،مسئولیت  تصمیم  وپیامدهای آن را برعهده بگیرد ،سرمشق دیگران باشد به درستکاری وخوشنامی  در کارش  اهمیت دهد،برای ادای  تمام مسئولیت های خویش کوشا باشد و مسئولیتی را که بر عهده می گیرد  با تمام توان به انجام برساند 2- برتری جویی ورقابت طلبی: در تمام موارد سعی کند ممتاز باشد،اعتماد به نفس  داشته باشد  وبه مهارت های بالای حرفه خود دست پیدا کند،جدی وپُرکارباشد،به موقعیت فعلی خود راضی نباشد واز طُرق شایسته(رعایت اخلاق حرفه ای) به دنبال ارتقاء خود باشد  سعی نکند  به هر روش برنده رقابت گردد 3-صادق بودن:مخالف ریاء کری ودورویی باشد ،در همه حال به شرافتمندی  توجه کند ،شجاع وباشهامت باشد. 4-احترام به دیگران: به حقوق دیگران احترام  بگذارد،خوش قول و وقت شناس باشد،به دیگران حق تصمیم گیری بدهد،تنها منافع خودرا  مُرجّه نداند 5-رعایت و احترام نسبت به  ارزش هاوهنجارهای اجتماعی :برای ارزش های اجتماعی  احترام قائل باشد ،درفعالیتهای اجتماعی شرکت نماید،به قوانین اجتماعی احترام بگذارد، دربرخورد با فرهنگ های دیگرمتعصبانه عمل نکند. 6-عدالت وانصاف:(همیشه)طرفدار حق باشد،درقضاوت تصب نورزد،بین  افراد از لحاظ فرهنگی ، طبقه اجتماعی ،نژاد وقومیت  تفاوت قائل نشود 7- همدردی با دیگران: دلسوز ورحیم باشد  در مصائب دیگران شریک باشدواز آن حمایت کند، احساسات دیگران را درک کند و مشکلات دیگران را مشکل خود بداند. 8-وفاداری:به وظایف خود  متعهد باشد ، راز دارباشد ، متعهد دیگران باشد .

سئوال  پنج:نظام های  عمده  اخلاقی را  دربیان اخلاق حرفه ای نام ببرید؟  در حال حاضر پنج نظام عمده  ی اخلاقی  دربیان اخلاق حرفه ای استفاده می شود این نظام ها عبارتند از:فایده گرایی،وظیفه گرایی، عدالت گرایی،آزادی فردی، وزیبا وخیرمطلق.  که چهار نظریه نخست  در واقع اصول  راهبردی اخلاق  را ملاک نهایی می انگارد اما  درنظریه  پنجم خداوند  متعال برترین  زیبایی ومشخص  کننده ی  ملاک نهایی  اخلاق است. در این نظام اخلاقی که  روشنی بخش سایر  نظام های اخلاقی هست  تقرب به خدا  وکسب رضایت او  آرمان اخلاق است . ودستیابی  به عدالت فراگیراجتماعی،آزادی ،حرمت انسان  وبیشترین سودبرای بیشترین کسان  نیز از اهداف زندگی اجتماعی به حساب می آیند. همه تحقیقات در چارچوب نظام اخلاق اسلام  براساس نظریه  زیبا، وخیر مطلق  انجام می شود .

سئوال  شش:اصول اخلاق حرفه ای در اسلام را  نام ببرید؟ اصول راهبردی  اخلاق حرفه ای  در اسلام عبارت است از :1.احترام اصیل  ونامشروط  به انسان2.رعایت آزادی انسانها 3.برقراری عدالت  درمورد انسان 4.امانت ورزی  در رفتار وبینش شخصی .

سئوال هفت:فراتر رفتن از مفهوم معیشتی ، یکی از  عوامل پایه  در اخلاق حرفه  ای هست  آن را شرح دهید؟  تا زمانی که فرد درگیر  مسائل فیزیولوژیکی  باشد  توجه به مسائل دیگر کمرنگ خواهد بود.معنای اخلاق حرفه ای  با عبور از مفهوم معیشتی  ظهور می کند. زمانی که افراد  در فعالیت وکسب وکار حرفه ای خود از سطح گذران  زندگی فراتر  می آیند دست کم سه سطح  دیگر ازفعالیت ها بر ایشان  معنا می شود :1. احساس کارآیی ،اثربخشی  وتولیدکیفیت 2.احساس خدمت به مردم  ومفید واقع شدن 3.احساس رهاسازی  از طریق  باز توضیع فرصت ها   وتجربیات .

سئوال هشت:وظایف مدیران  در اخلاقی کردن  سازمان از دیدگاه  پنیو؟ پینو اعتقاد دارد که اخلاق حرفه ای ،رشته  ای از  دانش اخلاق است  که ضمن بررسی  ارتباط شغل ها،به بیان مسئولیتهای  اخلاقی سازمان ،تشخیص  وحل مسائل اخلاقی در حرفه های  گوناگون می پردازد  ،او وظیف مدیران  را دراخلاقی کردن  سازمان اینگونه بر می شمارد:

1. ارزشیابی  عملکردهای اخلاقی  کارکنان

2.اخلاقی کردن  اهداف سازمان

3.اشاعه ارزش ها  ومسائل اخلاقی  در سازمان

4. اخلاق ورزی در زندگی شخصی

5.اهمیت دادن  به اخلاق حرفه ای در شغل

6.تهیه وتدوین  منشور اخلاقی  مربوط به سازمان  با مشارکت  همه اعضاء

7.توجه به آموزش اخلاق شخصی

8. برخورد  عقلانی وهوشمند  در مواجهه با   مشکلات اخلاقی پیش آمده درسازمان  واقدام در جهت برطرف نمودن آن

سئوال9:مدیران  دربابر  مسئولیت ها وتعهدات اجتماعی به چند دسته تقسیم می شوند ؟

به چهار دسته

دسته اول  استراتژی تدافعی دارند، این دسته از مدیران  تعهد اخلاقی  ندارند  ومحیط وکارکنان را طعمه می بینند  وسعی در غارت آنها دارند

دسته دوم استراتژی واکنش دارند ،این دسته  از مدیران هم تعهد اخلاقی ندارند  اما دراثرفشار عوامل خارجی  نسبت به تعهدات خود وفادار می شوند.

دسته سوم  استراتژی  انطباقی دارند،این دسته از مدیران  تعهد اخلاقی دارند  وبدون تهدید  وفشار  به انجام آن اقدام می کنند.

دسته چهارم استراتژی اثرگذار دارند،اینها تعهدات  اخلاقی را پذیرفته اند  و با امید ورغبت  درجهت  خدمت به انجام  آن اقدام می کنند

  والسلام   تهیه وتنظیم : بهمن جولایی